اسألنا عمّا لدينا عنك.
لك حقوق على بياناتك الشخصية، وممارستها مجانية. هذه الصفحة هي الطريقة: ما الذي يمكنك طلبه، ومن يقرأ طلبك، وكم نستغرق.
ما الذي يمكنك طلبه
نسخة من بياناتك
كل ما لدينا عنك، وتأكيد أننا عالجناه بشكل نظامي.
تصحيح
تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة — بما في ذلك إضافة ما ينقص.
الحذف
حذف بياناتك متى لم يعد هناك سبب نظامي للاحتفاظ بها.
الاعتراض
إيقاف المعالجة القائمة على مصلحة مشروعة، أو أي تسويق مباشر.
التقييد
إيقاف المعالجة مؤقتًا ريثما نتحقق من الدقة، أو بدلًا من الحذف.
نقل البيانات
استلام بياناتك بصيغة منظمة تقرؤها الأنظمة، أو إرسالها لجهة تختارها.
سحب الموافقة
حيث اعتمدنا على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت.
ألا تدفع شيئًا
لا رسوم على أيٍّ مما سبق. ولا نرفض إلا طلبًا مبالغًا فيه أو متكررًا بلا مبرر.
من يقرأ طلبك
أخصائي الأمن السيبراني
سنتحقق أنك أنت
قبل أن نُفصح عن أي شيء نتحقق من هويتك. نحن نحتفظ بسجلات مديونية، وتسليمها للشخص الخطأ هو الضرر ذاته الذي وُجدت هذه الصفحة لمنعه. وإن لم يكن ما أرسلته كافيًا للتأكد، سنعود إليك ونسأل.
كم نستغرق
3 أيام عمل
نُشعرك باستلام الطلب، ونخبرك إن كنا نحتاج شيئًا إضافيًا.
30 يومًا
نردّ ردًّا كاملًا. وإن كان الطلب معقّدًا ويحتاج وقتًا أطول، نخبرك قبل انقضاء الثلاثين يومًا، ونوضح السبب.
إذا لم تكن راضيًا
ارجع إلينا أولًا — اكتب لنا وسيصل الطلب إلى مراجع لم يشارك فيه. وإن بقيت غير راضٍ، فالهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) هي الجهة المشرفة على حماية البيانات الشخصية في المملكة وتستقبل الشكاوى مباشرة.
ما لا تخدمه هذه الصفحة
هذه الصفحة لبياناتك. أما إن كانت شكواك عن طريقة التعامل معك، أو ترى أن المبلغ غير صحيح، فذلك مسار آخر وأسرع.
قدّم شكوى