مرحبا بكم في صفحة سياسة الخصوصية السارية لدى شركة إبراء لتقنية نظم المعلومات "إبراء ".
إن إبراء تحترم خصوصيتكم، وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وبالتالي نستعرض لكم سياسة الخصوصية الماثلة والسبل المتبعة للعناية ببياناتكم الشخصية حين قيامكم بزيارة موقعنا الإلكتروني، كما سنحيطكم علمًا بحقوق الخصوصية المكفولة لكم وكيفية توفير الحماية القانونية لكم، ومتى قمت بالوصول إلى أو استخدام منتجات وخدمات وميزات وتقنيات إبراء فأنت تقبل سياسة الخصوصية هذه.
لذلك يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية، لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات المقدمة أو المجمعة من خلال المواقع التي تحتفظ بها شركات أو مؤسسات اخرى قد نرتبط بها أو التي قد ترتبط بنا، لذا فنحن لسنا مسؤولين عن الإجراءات وسياسات الخصوصية لمواقع الغير.
ويقصد بهم الشركات الأخرى داخل إبراء والتي تتولى العمل بصفة مراقبين مشتركين أو مسؤولي معالجة، وتكون هذه الشركات قائمة في المملكة العربية السعودية وتتولى توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأنظمة وخدمات التقرير.
ويقصد بهم مقدمي الخدمة ممن يعملون في مجال المعالجة في إبراء ويقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظم.
ممن يعملون بصفة مسؤولي معالجة بيانات أو مسؤولي رقابة مشتركة، ومنهم المحامين والمصرفيين ومراقبي الحسابات ومسؤولي التأمين ممن يقدمون خدمات استشارية وبنكية، وقانونية، وتأمينية ومحاسبية.
ممن يعملون بصفة مسؤولي معالجة بيانات أو مسؤولي رقابة مشتركة في المملكة العربية السعودية ويطلبون تقارير بشأن نشاطات المعالجة في أحوال أو أوضاع معينة.
تهدف سياسة الخصوصية الماثلة إلى موافاتكم بمعلوماتٍ حول السبل التي تتبعها إبراء لجمع ومُعالجة بياناتكم الشخصية التي ترد من خلال استخدامكم للموقع الإلكتروني أو تطبيق المحمول، ومن ذلك أية بياناتٍ تقدمونها من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني حين تقومون بالتوقيع للدخول على الرسائل الإخبارية أو القيام بالتسجيل أو عند التحميل أو التوقيع للدخول على أية منصة تجريها إبراء أو على أي تطبيق محمول لدينا.
ومن الأهمية أن تطلعوا على سياسة الخصوصية الماثلة وكذلك الشروط والأحكام السارية لدينا، لا سيما حين نقوم بجمع أو معالجة البيانات الشخصية لكم، بحيث يمكنكم أن تكونوا على دراية تامة بكيفية استخدام بياناتكم والسبل المتبعة للقيام بذلك، علما بأن سياسة الخصوصية الماثلة هي سياسة مُـكملة للإخطارات وسياسات الخصوصية الأخرى، ولا تهدف لإلغائها أو إبطالها.
٢.١ الجهة المسؤولة عن بياناتكم الشخصية:
تعتبر إبراء هي الجهة المسؤولة عن بياناتكم الشخصية (ويشار اليها في هذا المستند بـ إبراء أو الضمائر "نحن" أو "لدينا" أو لنا" في سياسة الخصوصية الماثلة). كما تعتبر إبراء هي الجهة الرقابية المسؤولة عن هذا التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
وقد قمنا بتعيين مسؤول حماية بياناتٍ، حيث يتولى المسؤولية عن متابعة الاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية الماثلة، وإذا كان لديكم أية استفساراتٍ حول سياسة الخصوصية الماثلة، ومن ذلك أية استفسارات حول ممارسة العمل، فيُرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني التالي info@ebra.ai .
يُقصد بالبيانات أو المعلومات الشخصية لكم أية معلوماتٍ بشأن أي شخص ويُمكن من خلالها تحديد هوية هذا الشخص، ولا تشمل هذه المعلومات أية بياناتٍ تم فيها إزالة الهوية.
كما نقوم أيضاً بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنماط مختلفة من البيانات الشخصية لكم، ومنها على وجه العموم لا الحصر البيانات الآتية:
كما نقوم أيضاً بجمع واستخدام ومشاركة بيانات تجميعية، مثل البيانات الإحصائية والديموغرافية لمختلف الأغراض، وقد تنشأ البيانات التجميعية من خلال بياناتكم الشخصية، ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية بمقتضى القانون، حيث أن هذه البيانات لا يرد بها أية بيانات هويتكم، سواء بصورة مباشرة أو حتى غير مباشرة، فمثلاً قد نقوم بجمع بيانات الاستخدام الخاصة بكم وذلك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين ممن يدخلون على سمة مُعينة بالموقع الإلكتروني، ومع ذلك فإذا قمنا بجمع البيانات التجميعية مع بياناتكم الشخصية، فيمكن بذلك تحديد هويتكم سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة، ولهذا فإننا نتعامل مع البيانات المُجمعة على أنها بيانات شخصية، وتخضع بذلك عملية استخدامها لأحكام سياسة الخصوصية الماثلة.
قد نقوم بجمع وتحميل معلومات الصور التي تقدمها لنا. تساعد هذه المعلومات على توفير ميزات محددة داخل التطبيق، مثل مشاركة الصور مع مستخدمين آخرين أو قد يتم رفع تلك الصور على منصة طرف ثالث أو واجهة برمجة التطبيقات (API) للمعالجة. نقوم باستخدام هذه البيانات فقط في الحالات الضرورية مع أطراف ثالثة لأغراض تحسين جودة التطبيق وذلك من خلال موافقتكم على سياسة الخصوصية هذه.
إذا كانت المعلومات غير الشخصية مرتبطة مباشرة بمعلومات التعريف الشخصية؛ فسيتم اعتبارها معلومات تعريف شخصية أثناء ربطها، مثال إذا كان سجل الدفع وسجل المعلومات مرتبطين باسمك فسيتم اعتبار هذه المعلومات معلومات تعريف شخصية وتخضع لقيود الخصوصية والأمان المشددة على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه.
إننا لا نقوم بجمع أية نوعياتٍ أو فئاتٍ خاصة من البيانات الشخصية لكم (ومن ذلك أية تفاصيل حول السلالة، أو الانتماء العرقي ،أو الدين أو المعتقدات الفلسفية أو الآراء السياسية أو معلوماتٍ حول وضعكم الصحي أو بياناتٍ جينية أو حيوية بشأنكم)، كما لا نقوم بجمع أية معلوماتٍ حول أية أحكام جنائية بالإدانة أو أية أفعال مُجرمة.
إننا نستخدم وسائل مُختلفة لجمع البيانات منكم أو بشأنكم، ومن ضمن ذلك ما يلي:
قد تقومون بموافاتنا ببيانات هويتكم وبيانات الاتصال والبيانات المالية لكم من خلال ملء نماذج بيانات أو عبر التواصل معكم عن طريق البريد العادي، أو الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو خلافه ومن ذلك تفاعلاتك مع خدمات إبراء أو استخدامها أو اتصالك بفريق دعم العملاء لدينا.
الجهات الخارجية، مثل جامعي البيانات أو البنك الذي تتعامل معه أو التجار الذين تجري معاملة معهم من خلال مواقعنا الإلكترونية، باستخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والمكونات الإضافية لتطبيقات الهاتف المحمول والتقنيات المماثلة.
إذا كنا في حاجة لجمع بياناتٍ شخصية بمقتضى القانون أو وفق شروط تعاقد أبرمناه معكم، في حين تعرضتم للإخفاق في توفير تلك البيانات حين طلبها منكم، فقد يتعذر علينا تنفيذ التعاقد المبرم أو الذي نعمل على إبرامه معكم (مثلاً قيامنا بتوفير الخدمات لكم) وفي هذه الحالة قد نضطر إلى إلغاء الخدمة التي تتمتعون بها من خلالنا، إلا أننا سنقوم بإخطاركم إذا كان الإلغاء يرجع فعلياً لهذا الامر حينذاك، كما يجب عليكم الالتزام بإخطارنا بأية تغييرات في البيانات الشخصية الخاصة بكم.
سوف نقوم باستخدام بياناتكم الشخصية حينما يسمح فقط لنا القانون بذلك وبوجه عام قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
وبوجه عام فإننا لا نعتمد على مُوافقتكم أو نعتبرها بمثابة أساسٍ قانوني لغرض القيام بمعالجة بياناتكم الشخصية، إلا فيما يتعلق بقيام الغير بإرسال رسائل تسويقية مباشرة لكم عبر بريدكم الإلكتروني أو الرسائل النصية، وسيكون لكم الحق في سحب موافقتكم على أعمال التسويق المذكورة في أي حين، وذلك من خلال التواصل معنا بهذا الشأن.
إننا نجري عمليات فحص بشأن المعلومات التي تقومون بموافاتنا بها لغرض تتبع أية أخطاء أو قصور بها ويكون لكم الحق في طلب الآتي:
نحن لا نطلب عن قصد جمع معلومات شخصية من أي شخص دون سن 18 عامًا، فإذا اشتبهت إبراء في أن أحد المستخدمين أقل من 18 عامًا، سنطلب من المستخدم إغلاق حسابه، ولن نسمح للمستخدم بالمتابعة باستخدام خدمات إبراء، يرجى إخطارنا إذا كنت تعرف أي أفراد تقل أعمارهم عن 18 عاماً يستخدمون خدمات إبراء حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة.
إننا نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية على اعتبار أن ذلك الامر أمر ضروري لغرض تنفيذ تعاقد أنتم طرفاً فيه أو لاتخاذ خطواتٍ بناءً على طلبكم قبل الشروع في إبرام عقدٍ أو اتفاقٍ ما.
قد تطلب إبراء موافقتك على استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا احتاجت إلى استخدام معلوماتك لغرض لا يتعلق بالغرض الذي تم جمعها من أجله، إذا كنت لا توافق على قيام إبراء بجمع واستخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية لمثل هذه الأغراض الأخرى، فقد يؤثر ذلك على قدرة إبراء على تقديم منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها، أو التعامل معك.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تلاحظ أن لدى التجار الذين تشتري منهم سلعاً أو خدمات (حتى إذا تم شراء هذه السلع أو الخدمات باستخدام خدمات إبراء) لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم، وأن إبراء ليست مسؤولة عن أفعالهم، بما في ذلك ممارسات حماية المعلومات الخاصة بهم.
إننا نقوم أيضاً بمعالجة البيانات الشخصية لكم باعتبارها بيانات ضرورية لخدمة مصالح مشروعة لنا أو ضرورية أحياناً لخدمة المصالح المشروعة لشخصٍ آخر، وفي هذا الشأن فإننا نقوم باستخدام البيانات الشخصية للأغراض الآتية:
كما نقوم أيضًا بإجراء معالجة لبياناتكم الشخصية لغرض الوفاء بالتزام قانوني يتعين علينا مراعاته. وفي هذا الشأن، سوف نقوم باستخدام بياناتكم الشخصية للأغراض التالي بيانها:
بإدخال رقم هاتفك المحمول، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية لإشعارات الخدمة ورموز التحقق من إبراء، ويختلف تردد الرسائل مثل رد على "مساعدة" للحصول على المساعدة، أو توقف للتوقف (أو الإلغاء) قد يتم تطبيق معدلات الرسائل والبيانات القياسية، إبراء ليست مسؤولة عن الرسائل المتأخرة أو التي لم يتم تسليمها.
سوف نرسل اليكم رسائل تسويقية حول الخدمات التي نقدمها والتي قد تحوز على اهتمامكم، كما سنرسل لكم معلوماتٍ أخرى في صورة تنبيهاتٍ، أو رسائل إخبارية، أو خصومات، أو مهام نرى أنها قد تنال اهتمامكم أو لغرض موافاتكم بما يستجد من أخبار التي نرى أنها قد ترتبط أو تتصل بكم، وقد نستخدم معلوماتك الشخصية لعمل استنتاجات وتقديم محتوى أكثر صلة، مثل عادات الشراء والإنفاق. وسوف نرسلها اليكم بعددٍ من الطرق، ومنها التراسل بالبريد العادي أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك من قنوات تواصل رقمية.
إذا قمت بالتسجيل لتلقي إشعارات، سنرسل إليك التوصيات التي نعتقد أنك تريدها، بما في ذلك المعلومات المستندة إلى موقعك الجغرافي وسجل الشراء، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من تلقي إشعارات التسويق، بما في ذلك تلك المستندة إلى موقعك الجغرافي، باستخدام إعدادات التطبيق الخاص بك، ويمكنك أيضاً تحديث تفضيلات إشعارات الدفع في أي وقت في إعدادات ملف التعريف للتطبيق، إذا قمت بإلغاء الإشعارات فقد لا يزال بإمكاننا جمع ومعالجة موقعك الجغرافي لأغراض أخرى.
إذا قمت بالتسجيل لتلقي التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ويمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك وتحديث تفضيلات التسويق عبر البريد الإلكتروني في أي وقت في إعدادات الملف الشخصي للتطبيق.
ربما نقوم باستخدام بيانات هويتكم أو بيانات التواصل معكم أو بياناتكم الفنية أو بيانات الاستخدام لديكم أو بيانات ملفكم لدينا لغرض تكوين رؤية حول ما تطلبون أو تحتاجون اليه أو ما ينال اهتمامكم، حيث إننا ومن خلال ذلك يُمكننا تحديد الخدمات المناسبة التي ترتبط بكم (من الناحية التسويقية).
ونعمل أحياناً مع بائعي الإعلانات عبر الإنترنت لتزويدك بإعلانات مفيدة وذات صلة. وقد يشمل ذلك الإعلانات المعروضة على مواقعنا الإلكترونية أو من خلالها، وقد يشمل هذا أيضًا الإعلانات المعروضة على مواقع الويب الخاصة بشركات أخرى، وقد تستند هذه الإعلانات إلى المعلومات التي تم جمعها من قبلنا أو من قبل الغير على سبيل المثال قد يتم استخدام الرمز البريدي الخاص بك لاستهداف إعلان للأشخاص في منطقتك. قد تستند هذه الإعلانات أيضاً إلى أنشطتك على مواقع الويب الخاصة بنا أو على مواقع الويب الخاصة بالغير.
إذا رغبتم في التوقف عن استلام الرسائل الدعائية، فلن يسري ذلك الاختيار على البيانات الشخصية التي قدمتموها إلينا كنتيجة توفير خدمة أو عند التسجيل بشأن ضمان، أو على الخبرات المعرفية بشأن الخدمة أو على غير ذلك من معاملات.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط ونتتبع عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) عبر مواقعنا الإلكترونية حتى نتمكن من تحسين خدماتنا التي تقدمها مواقعنا على الويب وتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك، وعند الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بنا أو استخدام خدمات إبراء، يجوز لنا (بما في ذلك شركاؤنا والشركات التي نعمل معها) وضع ملفات بيانات صغيرة على جهاز الحاسوب الخاص بك أو أي جهاز آخر. قد تكون ملفات البيانات هذه عبارة عن ملفات تعريف الارتباط أو علامات البيكسل أو "ملفات تعريف ارتباط " أو أي تخزين محلي آخر يوفره متصفحك أو التطبيقات المرتبطة به (يُشار إليها إجمالاً باسم "ملفات تعريف الارتباط"). نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتأكد من صفحات الويب التي تتم زيارتها وعدد المرات، لجعل مواقعنا الإلكترونية أكثر سهولة في الاستخدام، ومنحك تجربة أفضل عند العودة إلى موقع الويب ولتوجيه الإعلانات إليك التي نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بها على سبيل المثال تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط حفظ كلمة المرور الخاصة بك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها في كل مرة تزور فيها موقعنا.
معظم متصفحات الويب تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ويمكنك العثور على معلومات خاصة بمتصفحك ضمن قائمة "المساعدة"، لك مطلق الحرية في رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا سمح المتصفح أو الوظيفة الإضافية للمتصفح، ما لم تكن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا مطلوبة لمنع الاحتيال أو ضمان أمان مواقع الويب التي نتحكم فيها ومع ذلك فإن رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا قد يتعارض مع استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وخدمات الدفع.
يمكنكم ضبط نظام التصفح لديكم لغرض رفض جميع ملفات الارتباط أو بعضها أو لتنبيهكم حين يقوم التطبيق/ تقوم المواقع الإلكترونية بوضع ملفات ارتباط أو إدخالها لديكم، إلا أنه إذا قمتم بتعطيل أو رفض ملفات ارتباط، فنود إحاطتكم بأنه قد يتعذر عليكم الدخول على بعض الأجزاء من الموقع الإلكتروني الماثل أو قد لا تعمل هذه الاجزاء بصورة سليمة.
إننا نستخدم البيانات الشخصية لكم فقط في الأغراض التي نقوم من أجلها بجمع هذه البيانات، هذا ما لم تكن هناك ثمة حاجة لدينا لاستخدام هذه البيانات لغرض آخر، وكان هذا الغرض يتوافق ولا يتعارض مع الغرض الأساسي من تجميعها، وإذا رغبتم في التعرف على كيفية توافق المُعالجة الرامية لخدمة الغرض الجديد مع الغرض الأصلي للبيانات، فيُرجى التواصل معنا بهذا الشأن. أما إذا رغبنا في استخدام البيانات الشخصية لكم لغرض لا يرتبط بالغرض الأصلي، فسوف نوافيكم بإخطارٍ بذلك، كما سنوضح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك، ونرجو الإحاطة بأننا قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لكم دون علمكم، بل ودونما موافقة منكم، وذلك وفق القواعد سالفة البيان، إذا كان هذا الامر يشترطه القانون أو يُصرِّح به لنا.
إننا نلتزم بمراعاة أمن بياناتكم الشخصية والتعامل معها بما يتوافق مع أحكام القانون، ولن نسمح لمقدمي الخدمة لدينا من الغير باستخدام بياناتكم الشخصية لخدمة أغراضهم الخاصة، إلا أننا سنسمح لهم فقط بمعالجة بياناتكم الشخصية لأغراضٍ مُحددة وبما يتوافق وما يصدر من جانبنا من تعليماتٍ بهذا الشأن.
لقد قمنا بوضع ما هو ملائم من إجراءاتٍ ووسائل تأمين من شأنها منع أية حالة فقد لبياناتكم الشخصية بصورة عارضة أو استخدامها أو الدخول عليها على نحو غير مصرح به، أو تغييرها أو الإفصاح عنها بأي شكل كان، وعلاوة على ذلك فإننا لا نمنح حق الدخول على البيانات الشخصية إلا في حدود العاملين أو الوكلاء أو الغير مِمَّن يكونون في حاجة لمعرفة البيانات لخدمة أغراض العمل لدينا، وسوف يقومون بالتالي بمعالجة البيانات الشخصية لكم بناءً على تعليماتنا وسيكون ملتزمين بالتزام بالحفاظ على سريتها.
كما قمنا بوضع إجراءاتٍ للتعامل مع كل ما نشك باحتمال وقوعه من إخلال بأمن البيانات الشخصية، وسوف نخطركم ونخطر أية جهة رقابية مُختصة بذلك الإخلال إذا كان لزاماً علينا القيام بذلك.
ونقوم أيضًا بمراجعة إجراءاتنا الأمنية بشكل دوري للنظر في التكنولوجيا الجديدة المناسبة والأساليب المحدثة، لن يتمكن من رؤية هذه المعلومات أو استخدامها إلا الأشخاص المصرح لهم بشكل صحيح والذين يحتاجون إلى الوصول إلى المعلومات الشخصية لأداء عملهم، ومع ذلك على الرغم من جهودنا المعقولة لا يوجد إجراء أمني مثالي أو غير قابل للاختراق.
قد تضم المنصة الماثلة (الموقع الإلكتروني، وتطبيق للأجهزة الذكية، وبوابة العملاء ولوحة المتابعة) لدينا روابط بمواقع الكترونية خاصة بالغير، ومكونات إلكترونية إضافية وتطبيقات أخرى، وبالتالي فالضغط على هذه الروابط أو السماح بتفعيلها سيكون أمراً من شأنه السماح للغير بجمع بياناتٍ بشأنكم أو مشاركتها مع اطراف اخرى ونحن ليس لدينا رقابة على التطبيقات أو المواقع الإلكترونية للغير، بل ولا نتحمل المسؤولية عن إقرارات الخصوصية لديهم، وعليه فعندما تغادرون تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني نوصيكم بالاطلاع على كل سياسة خصوصية سارية في كل تطبيق أو موقع إلكتروني تقومون بزيارته.
إننا نحتفظ بالبيانات الشخصية لكم خلال المدة التي تلزم للوفاء بالأغراض التي قمنا بجمع البيانات لأجلها، ومنها الأغراض المتعلقة باستيفاء أية اشتراطات قانونية، أو تنظيمية، أو ضريبية، أو محاسبية، أو تقريرية، ويجوز لنا القيام بحفظ بياناتكم الشخصية لمدة أطول وذلك في حالة وجود ثمة شكوى أو إذا رأينا أن هناك ثمة احتمال بإجراء عمليات تقاضي بشأن العلاقة القائمة معكم.
ولتحديد ما هو ملائم من مدةٍ لحفظ أية بياناتٍ شخصية، فإننا نأخذ في الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها ومدى حساسيتها، واحتمالية الضرر الذي ينشأ من الاستخدام غير المصرح به للبيانات الشخصية لكم أو الضرر الناتج عن الإفصاح عنها، والأغراض التي يتم لأجلها معالجة البيانات الشخصية لكم، بل وهل يُمكننا تحقيق هذه الأغراض بطرق أخرى أم لا، والاشتراطات القانونية، أو التنظيمية، أو الضريبية، أو المحاسبية، أو خلافه مما هو ساري بهذا الشأن.
وإذا لم يعد من الضروري القيام بحفظ البيانات الشخصية لكم، فإننا نقوم حينئذٍ بإلغائها (وبالنسبة لتفاصيل مدد حفظ البيانات الشخصية والسارية بشأن مختلف الموضوعات، فيسرى بيان هذه المدد في سياسة الحفظ لدينا، وهي سياسة يمكنكم أن تطلبوا منا من خلال التواصل معنا بهذا الشأن).
ربما قد نطلب منكم معلوماتٍ مُعينة لمعاونتنا على تحديد هويتكم والتأكد من أحقيتكم في الدخول على البيانات الشخصية (أو مُمارسة أي حق آخر من حقوقكم)، حيث يُعتبر ذلك بمثابة إجراء أمنى لضمان عدم الإفصاح عن بياناتكم الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الاطلاع أو الحصول عليها. كما قد نقوم أيضاً بالتواصل معكم لطلب المزيد من المعلومات التي ترتبط بطلبكم بسرعة الرد من جانبنا على موضوعٍ ما.
إننا إبراء نحاول الرد على جميع طلباتكم المشروعة في غضون شهر واحد، إلا أن الأمر قد يتطلب منا مدة تتجاوز الشهر، وذلك إذا كان الطلب الوارد منكم طلب يتسم بالتعقيد أو إذا صدر من جانبكم عدد من الطلبات، وفي هذه الحالة سوف نخطركم بالأمر، بل وسنظل على متابعة معكم.
لديكم الحق فيما يلي:
يكون لكم الحق في طلب محو البيانات الشخصية التي نحوزها بشأنكم، وذلك في حالاتٍ مُعينة ومنها على سبيل المثال إذا لم يتم حيازة المعلومات وفق غرض قانوني أو إن لم يعد –ولأسباب قانونية– من الضروري حيازة هذه البيانات، ويُعرف هذا الحق بالحق في الإغفال، فإذا طلبتم ان نقوم بمحو البيانات الخاصة بكم فإننا نقوم في المعتاد بمحوها إذا لم تعد هذه البيانات بيانات معروفة أو متاحة على المستوى العام أو لم نعد في حاجة لاستخدامها.
إبراء لتقنية المعلومات
7646 طريق الملك عبدالعزيز
الرياض 13311
إبراء لتقنية المعلومات مسجلة في المملكة العربية السعودية (رقم 1010917470).
© 2025 إبراء.
جميع الحقوق محفوظة.